3月1日晚11時30許，S84林橫高速洋橋收費站出口外廣場處發(fā)生驚險一幕，一名客車司機在駛出高速時突然身體不適，緊急向收費員求助，最終在收費員快速反應下化險為夷。
據(jù)收費站現(xiàn)場監(jiān)控畫面顯示，司機繳費出站后，將車子停留在出口廣場護欄旁，當班收費員吳星煒、張惠芳察覺異常后前往查看，發(fā)現(xiàn)司機面色蒼白、呼吸急促，狀態(tài)十分不佳。收費員立刻撥打120急救電話，并協(xié)助司機將車輛停至安全區(qū)域，將現(xiàn)場情況報至值班站長和監(jiān)控員后，立即關閉后方車道，引導后方車輛繞行。在等候救援期間，收費員還為司機遞上溫水并不斷安撫司機情緒，盡量讓其保持清醒。
2日0時許救護車抵達現(xiàn)場，收費員協(xié)助醫(yī)護人員將司機扶上擔架送往醫(yī)院救治。據(jù)了解，事故當晚，司機身體情況已恢復穩(wěn)定。
在此次事件中，收費站現(xiàn)場工作人員及時啟動應急預案，臨危不亂，用實際行動詮釋了“以人為本、服務至上”的工作理念，展現(xiàn)了收費站服務窗口的責任擔當。在此，南寧高速公司提醒廣大司乘，夜晚行車需注意勞逸結合，遇突發(fā)情況應及時向服務區(qū)、收費站工作人員尋求幫助，或撥打高速公路客服電話96333求助。
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